А ще — що, як, чому та заради кого? Це лиш кілька запитань, на які під час чергового тренінгу мали дати відповідь члени робочої групи нашого КНП, котрі працюють над втіленням у життя грантового проекту, спрямованого на розширення послуг, покращення якості та пацієнтоорієнтованості у закладах «первинки».
Нагадаємо, наш, Малинський, Центр первинної медико-санітарної допомоги став одним із переможців на отримання гранту в сумі, еквівалентній 50 тисячам доларів США. Реалізується даний проект за підтримки Агентства США з міжнародного розвитку, спрямованого на підтримку реформи охорони здоров’я, а саме — первинної медичної допомоги (ПМД).
Тренінг, який відбувся цієї середи, був присвячений стратегії розвитку нашого КНП. У рамках його члени робочої групи з реалізації грантового проекту мали спочатку окреслити візію, або іншими словами — чітку картинку ідеального бажаного стану закладу через певний проміжок часу в майбутньому.
Тож яким в ідеалі ми бачимо наш заклад? Через 5 років мріємо мати власне приміщення, адже зараз (для тих, то не в курсі) ми його орендуємо. І це має бути не просто окрема будівля, а — оснащена за всіма сучасними вимогами, з комфортними умовами для пацієнтів та медпрацівників. Основним же нашим досягненням за ці п’ять років, до 2028-го, має бути суттєве розширення послуг нашим пацієнтам, у тому числі й за програмою медичних гарантій.
Другим важливим моментом під час тренінгу були відповіді на запитання, що стосуються нашої місії: що, як, чому та заради кого? Іншими словами — що ми робимо задля нашого кінцевого результату і наші «червоні лінії», тобто чого ми не робимо? Як ми це робимо і чим відрізняємося від інших? Для кого і чому саме це?
Якщо коротко, то кінцевим результатом впровадження нашого грантового проекту ми бачимо здорового пацієнта і його родину, задоволених послугами нашого КНП. Однією ж з «червоних ліній» при цьому є недопущення зневажливого ставлення до пацієнтів та їх родин.
А серед цінностей, якими керуємося й від яких ніколи не відмовимося, є: професіоналізм, людяність, відповідальність, уміння працювати в команді й т. ін.
