Вчора стаття на дану тему була опублікована на нашій фейсбук сторінці, та чомусь за декілька годин зникла. Хто її видалив незрозуміло. Та питання яке виносилося на розгляд є для наших лікарів нагальним. Тому пишемо знову.

Попередній міністр охорони здоров’я Уляна Супрун запровадила у роботу сімейних лікарів та педіатрів консультації пацієнів по телефону. Таке ноу-хау поставило лікарів у рабську залежність перед пацієнтами. Телефонують тепер лікарям на стільниковий пацієнти в будь-який час, чи то вдень, чи вночі.

До речі, практику надання консультацій по телефону у европейський країнах теж було запроваджено декілька років тому. Але від неї там швидко відмовились.
Чому?
По-перше, встановити діагноз хворому без огляду лікаря недоцільно, це є прямою загрозою ЖИТТЮ та ЗДОРОВ’Ю пацієнта.
По- друге, постійні дзвінки і запитання, які вислоховує лікар щоденно, наближають до його професійного вигорання.

З якими питаннями найчастіше звертаються до лікаря по телефону?

Для прикладу-
Запитання що носять інформативний характер, такі як:
– лікарю, а як ви сьогодні приймаєте? А Ви приймаєте тільки по запису чи по живій черзі?
– лікарю, чи записатися до вас на прийом, щоб отримати довідку?
– а чи є на прийомі завтра вузький спеціаліст? А як приймає? А в якому кабінеті?- …..
На ці питання вичерпну відповідь нададуть у реєстратірі закладу. І турбуват лікаря необовязково.

Далі:
– лікарю, а у вас завтра немає запису, а мені треба до вас прийти?
– Я Вам дзвонила, а ви трубку не брали? Чому?
Питання такого плану носять неетичний характер.
Якщо лікар веде прийом, оглядає хворого, відволікатися у цей час на телефонний дзвінок він просто неможе.
А якщо це вечірній, нічний час, чи вихідний день, то не треба забувати що лікар те ж ЛЮДИНА як і Ви, у якої є своя сім’я, є право на відпочинок, здоровий сон, повноцінне харчування.

А на завершення, хочу додати цитату із вірша
живиго класика української поезії Ліни Костенко:
— Люди, будьте взаємно ввічливі! —
і якби на те моя воля,
написала б я скрізь курсивами:
— Так багато на світі горя,
люди, будьте взаємно красивими!